Des questions sur FoxTarget ?

Nous sommes là pour vous aider. Découvrez comment FoxTarget peut radicalement vous aider à remporter plus de dossier, à de meilleurs prix avec nos réponses aux questions fréquentes.

Questions Générales

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Mais qu'est-ce que c'est FoxTarget ?

FoxTarget est le premier CRM spécialement conçu vous aider à mieux répondre à vos appels d'offres.
Notre solution vous permet de gérer l'intégralité de vos réponses aux appels d'offres dans une seule interface intuitive pour maximiser vos chances de succès :

  • Suivi des opportunités

  • gestion des visites

  • Création de CV stratégiques

  • Fiches références personnalisées

  • Gestion des qualifications professionnelles

  • Suivi des partenaires/sous-traitants.

  • Et bien plus encore !

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Pourquoi est-ce que j'ai besoin de FoxTarget ?

La préparation des dossiers d'appels d'offres est un processus complexe qui mobilise des ressources importantes.
La gestion manuelle des documents (CV, références, qualifications) est non seulement chronophage mais augmente aussi les risques d'erreurs qui peuvent vous faire perdre des marchés stratégiques.
FoxTarget transforme cette contrainte administrative en avantage stratégique :

  • Pour vos équipes : automatisation des tâches chronophages, génération instantanée de CV et références pertinents

  • Pour votre entreprise : réponses de meilleure qualité, respect systématique des exigences, taux de succès optimisé

  • Pour votre développement : capacité à traiter plus d'appels d'offres simultanément, identification rapide des meilleures opportunités.

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Est-ce que FoxTarget est simple à prendre en main ?

réponse rapide : Oui !
FoxTarget est simple à prendre en main. L'intuitivité de FoxTarget permet à vos équipes d'être opérationnelles en quelques heures. Tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé en cas de besoin.

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Je gère mes appels d'offres avec Excel, pourquoi passer à FoxTarget ?

Excel est un excellent tableur, mais il n'est pas conçu pour les appels d'offres. Les fichiers multiples et les mises à jour manuelles vous font perdre un temps précieux et multiplient les risques d'erreurs.

  • Zéro erreur : fini les versions obsolètes et les données contradictoires

  • Tout centralisé : données à jour et accessibles en un clic

  • Uniformité : Standardisation des documents avec une charte graphique à vos couleur, tout vos collaborateur ont le même modèle

  • Collaboration en temps réel : toute l'équipe travaille sur les mêmes données. Le travail de chacun est capitalisé

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J'ai déjà un CRM pour mes appels d'offres, pourquoi utiliser FoxTarget ?

Les CRM traditionnels sont des outils de gestion commerciale classique.
Ils ne vous seront d'aucune aide pour les spécificités des appels d'offres.
FoxTarget est le seul CRM entièrement dédié à vos problématiques. Il a été conçu après des années de retours d'expérience en réponse d'appel d'offres.
Il a été entièrement pense pour réponddre aux problématiques des entreprise qui répondent à des appels d'offres.

  • Fonctionnalités spécialisées : gestion des visites de site, suivi des qualifications professionnelles, génération simple des CV et références, gestion des partenaires et sous-traitants

  • Gain de productivité : automatisation des tâches chronophages spécifiques aux appels d'offres que les CRM classiques ne gèrent pas

  • Analyse stratégique : suivi des affaires, des vos clients, de votre performance sur les appels d'offres

  • ROI immédiat : réduction du temps de réponse, amélioration de la qualité des dossiers, augmentation du taux de succès

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Quels sont les principaux avantages de FoxTarget par rapport à ma gestion actuelle ?

FoxTarget transforme votre gestion des appels d'offres en vous apportant :

  • une réduction drastique du temps de préparation des dossiers

  • une amélioration de la qualité de vos réponses,

  • une centralisation de toutes vos informations critiques,

  • une automatisation des tâches répétitives,

  • un suivi proactif de vos qualifications,

  • une amélioration de la qualité de vos réponses,

  • une vision claire de votre performance commerciale.

  • Fini les documents éparpillés, les qualifications oubliées et les nuits blanches pour finaliser vos réponses !

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Pour quels types d'entreprises FoxTarget est-il adapté ?

FoxTarget s'adapte à toutes les entreprises répondant régulièrement à des appels d'offres, quelle que soit leur taille.
De l'indepandant qui souhaite se développer sur les marchés publics aux grands groupes gérant des centaines d'appels d'offres par an, notre solution s'ajuste à vos besoins.
Particulièrement adapté aux secteurs du BTP, de l'ingénierie et du conseil, FoxTarget accompagne aussi les entreprises d'autres secteurs dans leurs réponses aux appels d'offres.

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Comment FoxTarget aide-t-il à la prise de décision pour les appels d'offres ?

Notre solution facilite la prise de décision à chaque étape : analyse rapide de la pertinence des appels d'offres, évaluation des risques, identification des qualifications requises, disponibilité des ressources et expertise nécessaires.
Le tableau de bord analytique vous fournit des indicateurs clés pour affiner votre stratégie de réponse et vous concentrer sur les appels d'offres les plus prometteurs.
Vous optimisez ainsi votre taux de réussite en ciblant les opportunités les plus adaptées à vos compétences.

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Est-ce que FoxTarget est adapté aux marchés publics et privés ?

Absolument ! FoxTarget est conçu pour gérer aussi bien les appels d'offres publics que privés. Notre solution intègre les spécificités de chaque type de marché.
Que vous répondiez à des appels d'offres publics, privés ou les deux, FoxTarget s'adapte à vos besoins.

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Quelle est la différence avec un CRM classique ?

FoxTarget est le seul CRM entièrement dédié aux appels d'offres. Contrairement aux CRM généralistes, nous intégrons toutes les fonctionnalités spécifiques dont vous avez besoin : gestion des visites de site, suivi des qualifications professionnelles, création automatisée de CV et fiches références, gestion des partenaires et sous-traitants.
Tout est pensé pour optimiser vos réponses aux appels d'offres.

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Combien de temps faut-il pour mettre en place FoxTarget ?

La mise en place est rapide et intuitive. En quelques heures, vous pouvez importer vos données existantes et commencer à utiliser les principales fonctionnalités. Notre équipe vous accompagne dans le paramétrage initial et la formation de vos équipes si besoin.
En quelques jours au maximum, vous maîtrisez l'ensemble des fonctionnalités avancées.

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Comment FoxTarget améliore-t-il mes chances de succès ?

FoxTarget optimise chaque aspect de votre réponse aux appels d'offres :

  • identification rapide des meilleurs experts pour chaque projet,

  • création de CV et références parfaitement ciblés,

  • suivi rigoureux des qualifications professionnelles,

  • gestion optimisée des partenariats.

  • Notre tableau de bord analytique vous permet d'identifier vos points forts et d'améliorer continuellement votre taux de réussite.

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En quoi FoxTarget est-il un investissement rentable ?

FoxTarget est un investissement qui se rentabilise rapidement grâce à : la réduction significative du temps passé sur les tâches administratives,

  • l'amélioration de votre taux de succès aux appels d'offres,

  • la prévention de la perte de qualifications professionnelles,

  • l'optimisation de vos ressources humaines,

  • et la possibilité de traiter plus d'appels d'offres simultanément. Notre solution vous permet de vous concentrer sur la valeur ajoutée plutôt que sur la gestion administrative.

Fonctionnalités

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Quelles sont les principales fonctionnalités de FoxTarget ?

FoxTarget est une suite complète d'outils spécialement conçue pour optimiser vos réponses aux appels d'offres.
Notre solution couvre l'intégralité du processus, de la détection d'une opportunité jusqu'à l'analyse post-résultat.

  • Suivi complet : gestion des appels d'offres, visites, partenaires et sous-traitants

  • Documents automatisés : CV ciblés et références percutantes en quelques clics

  • Qualifications : suivi proactif, alertes d'expiration, gestion des justificatifs

  • Collaboration : travail en équipe en temps réel, partage sécurisé

  • Pilotage : tableaux de bord personnalisables, analyse des performances

  • Notifications : alertes multicanal (email, Teams, Slack...) et rappels intelligents

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Comment fonctionne le suivi des appels d'offres dans FoxTarget ?

FoxTarget structure et automatise le suivi de vos appels d'offres avec un workflow intuitif.
De la détection à la réponse finale, chaque étape est optimisée pour maximiser vos chances de succès.

  • Centralisation : tous vos appels d'offres au même endroit, statuts en temps réel

  • Processus intelligent : évaluation rapide, attribution des tâches, suivi des délais

  • Risques maîtrisés : analyse des points critiques, vérification des qualifications

  • Documents clés : génération automatique des pièces nécessaires au bon moment

  • Visibilité totale : tableau de bord temps réel, historique complet, reporting

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Quelles sont les fonctionnalités de collaboration de FoxTarget ?

FoxTarget facilite le travail d'équipe avec des outils de collaboration pensés pour les appels d'offres.
Chaque membre de l'équipe accède aux informations dont il a besoin, quand il en a besoin. En cas de mofiication sensible, une alerte est envoyée à tous les collaborateurs du projet.
Chacun travaille en temps réel sur les mêmes données. Le travail de chacun bénéficie à tous.
Un leader est désigné pour chaque appel d'offres. D'autres collaborateurs peuvent également être affectés à une affaire

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Quels sont les tableaux de bord et rapports disponibles ?

Oui, FoxTarget propose des fonctionnalités de reporting. Vous pouvez suivre l'activité de votre équipe, le nombre de CV générés.

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Comment FoxTarget s'intègre-t-il avec mes outils existants ?

FoxTarget offre une vision claire de votre activité appels d'offres avec des tableaux de bord personnalisables et des rapports détaillés. Prenez des décisions éclairées grâce à des données fiables et actualisées.

  • Performance : taux de succès, montants remportés, ratio priorité/succes

  • Activité : Volume d'appels d'offres en cours, volume CA estimé, carnets de commandes

  • Commercial : prévisions de CA, analyse par client/secteur/région, plan de charge études

  • Qualifications : suivi des renouvellements, nouvelles opportunités

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Comment importer mes données existantes dans FoxTarget ?

La migration vers FoxTarget est simple et sécurisée.
FoxTarget vous permet d'importer vos données existantes au format Excel, CSV, XML ou JSON.
Notre équipe vous accompagne tout au long du processus.
En quelques minutes, toutes vos données sont disponibles et vos équipes peuvent commencer à travailler.

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Comment personnaliser FoxTarget à mes besoins spécifiques ?

Flexible et adaptable, FoxTarget vous permet de personnaliser les modèles de CV et de références.
Vous pouvez choisir un modèle existant et personnaliser selon votre charte graphique ou nous intégrons vos modèles.
Des droits d'accès aux notifications, tout est paramétrable pour correspondre exactement à vos besoins.

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Quels formats d'export sont disponibles ?

FoxTarget vous permet d'exporter vos CV et fiches de references au format PDF.
Les dossiers des demandes de qualification professionnelle sont exportés au format Zip contenant tous les PDF nécessaires ou cobiné dans un seul PDF.
Le PDF nous permet de garantir la qualité de l'affichage de vos documents, qu'ils soient consultés sur un ordinateur ou imprimés.
Vos données vous appartiennent, vous pouvez en exporter l'integralité à tout moment.

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Le produit est-il évolutif si mon entreprise grandit ?

Oui, FoxTarget grandit avec votre entreprise.
En choisissant FoxTarget aujourd'hui, vous investissez dans une solution innovante qui s'enrichit continuellement : notre feuille de route ambitieuse prévoit déjà de nombreuses fonctionnalités pour répondre aux défis de demain.
Notre solution s'adapte naturellement à l'évolution de vos besoins.
Les formules flexibles permettent d'ajuster les capacités selon votre croissance, sans jamais interrompre votre activité :

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Quel accompagnement est proposé lors de la mise en place ?

Le succès de votre démarrage est notre priorité.
La mise en place de FoxTarget est simple et accompagnée.
Dès le début, nos experts forment vos utilisateurs clés et accompagnent l'import de vos données existantes avec des templates optimisés (Excel, CSV, XML, JSON).
Bien que l'interface soit intuitive, notre équipe reste disponible par email et téléphone pour répondre à vos questions.
Des formations complémentaires sont également proposées à la demande pour approfondir certains aspects ou former de nouveaux utilisateurs.

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Comment obtenir de l'aide en cas de besoin ?

Notre équipe support est à votre disposition par email à cette addresse : help@foxtarget.com et téléphone pour répondre à vos questions.
Vous aurez un accès direct au support depuis votre interface FoxTarget.
La base de connaissances intégrée à FoxTarget vous aidera à trouver toutes vos réponses avec une autonomie maximale.
Pour les besoins spécifiques, des formations complémentaires peuvent être organisées rapidement.
Notre objectif est simple : vous permettre d'exploiter pleinement les capacités de FoxTarget.

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Comment demander une démonstration du produit ?

Planifiez une démo personnalisée en quelques clics depuis notre site web.
Nous vous présenterons les fonctionnalités adaptées à vos besoins et répondra à toutes vos questions.
La démonstration dure environ 45 minutes et peut inclure plusieurs décideurs de votre équipe pour une évaluation complète de la solution.

Facturation et paiement

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Quels sont les tarifs de FoxTarget ?

Nos formules s'adaptent à la taille de votre entreprise.
Chaque formule est conçu pour optimiser la gestion de vos affaires en limitant le surplus et en maximisant l'impact sur votre activité.
La plupart de nos fonctionnalités sont sans limite d'usage, parceque nous pensons que plus vous utiliser FoxTarget, plus vous aurez envie de l'utiliser.
FoxTarget est un concentré de valeur pour votre entreprise, un investissement minimal pour optimiser vos réponses aux appels d'offres.
Vous pouvez consulter nos tarifs sur notre site web. Pour une offre personnalisée, contactez-nous.

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Comment choisir la formule adaptée à mes besoins ?

Lors de votre démonstration personnalisée, nous analysons ensemble vos besoins. Nous vous conseillerons sur la formule la plus adaptée et nous vous accompagnerons dans votre choix.
Pas d'inquiétude, vous pourrez faire évoluer votre formule selon votre croissance.
Plusieurs critères sont à prendre en compte pour choisir la formule adaptée :

  • volume d'appels d'offres,

  • taille d'équipe,

  • spécificités métier,

  • besoins de personnalisation.

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Est-ce que je peux tester le produit avant de m'engager ?

Absolument ! Nous proposons un essai gratuit de 30 jours avec toutes les fonctionnalités débloquées. De plus, notre garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours vous permet de tester sereinement FoxTarget en conditions réelles.
Notre équipe vous accompagne pendant cette période pour assurer votre réussite.
Pour plus d'informations, contactez-nous.

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Quelle est la durée d'engagement ?

La durée d'engagement est de 12 mois, mais pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais !.
Rien ne vous sera demandé pendant la période d'essai de 30 jours. Passé ce délai, vous pouvez toujours résilier votre contrat à tout moment, certaines conditions s'appliquent.
Pour plus d'informations, reportez-vous à nos CGV (conditions générales de vente).

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Peut-on faire évoluer sa formule selon ses besoins ?

La flexibilité est dans notre ADN. Augmentez ou réduisez votre formule à tout moment selon vos besoins. Le changement est effectif immédiatement et la facturation ajustée automatiquement. reportez-vous à nos CGV (conditions générales de vente)
Votre croissance ne sera jamais freinée par FoxTarget.

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Comment fonctionne la facturation ?

Simple et transparent : facturation mensuelle par carte bancaire, virement ou prélèvement SEPA. Vous recevez automatiquement vos factures par email. Pour les grands comptes, nous nous adaptons à vos processus de facturation spécifiques.

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Y a-t-il des frais cachés ?

Non, jamais. Le prix affiché inclut tout : toutes les fonctionnalités, le support, les mises à jour, les formations initiales.
La confiance mutuelle est au coeur de notre relation commerciale. Pas de surprise, pas de coûts additionnels.

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Que comprend exactement l'abonnement ?

Chaque formule d'abonnement est conçue pour répondre à des besoins spécifiques. Chaque abonnement est conçu pour répondre au besoin de chaque entreprise en fonction de leur taille. Les fonctionnalités majeurs sont détaillée sur notre site, en voici les principales :

  • Suivi des appels d'offres avancée

  • génération de CV et fiche de références

  • Gestion des qualifications professionnelles et des compétences

  • Tableaux de bord analytiques

  • Gestion multi-entités, groupes

  • Accompagnement adapté : support technique (email/téléphone/chat), formation initiale, accès à la base de connaissances

  • Et bien sûr : Sécurité maximale, maintient à jour, hébergement en Europe, RGPD

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Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les grands comptes ?

Oui, nous proposons des conditions adaptées aux grands comptes : tarification sur mesure, facturation personnalisée, accompagnement dédié. Contactez-nous pour étudier ensemble vos besoins spécifiques.

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Les mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont-elles incluses ?

Votre abonnement inclut tout ce dont vous avez besoin pour optimiser vos appels d'offres :

  • Toutes les fonctionnalités sans restriction : suivi des appels d'offres, génération de CV et fiches de références, gestion des qualifications, tableaux de bord analytiques

  • Accompagnement complet : formation initiale de vos équipes, support technique réactif (email et téléphone), base de connaissances enrichie

  • Évolutions continues : mises à jour régulières, nouvelles fonctionnalités, améliorations suggérées par notre communauté d'utilisateurs

  • Sécurité maximale : hébergement sécurisé en Europe, sauvegardes automatiques, conformité RGPD

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Proposez-vous des formations dans l'abonnement ?

La formation initiale de vos utilisateurs clés est incluse dans votre abonnement.
Des sessions complémentaires peuvent être organisées à la demande pour les nouveaux utilisateurs ou pour approfondir certaines fonctionnalités.
Notre objectif est votre maîtrise complète de FoxTarget.

Sécurité

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Comment FoxTarget protège-t-il nos données sensibles ?

FoxTarget assure la sécurité de vos données grâce à plusieurs niveaux de protection :

  • connexions chiffrées via HTTPS/SSL,

  • authentification sécurisée avec hashages des mots de passe selon les bonnes pratiques (BCrypt),

  • système de permissions détaillé pour contrôler les accès.

  • isolement d'un appareil compromis

  • sauvegardes quotidiennes de vos données

  • monitoring constant de nos serveurs garantissent la sécurité et la disponibilité de vos données.

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Où sont hébergées les données ?

Toutes vos données sont exclusivement hébergées en Europe, dans des datacenters certifiés ISO/IEC 27001:2013.
Cette localisation garantit non seulement une conformité totale avec la réglementation européenne, mais assure également des temps de réponse optimaux et une disponibilité maximale de vos données.

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Quelles sont les certifications de sécurité ?

Notre infrastructure et nos processus répondent aux plus hauts standards de sécurité : certification ISO/IEC 27001:2013 pour la gestion de la sécurité.

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Les données sont-elles partagées avec des tiers ?

Non. Vos données vous appartiennent et ne sont jamais partagées avec des tiers. Seuls nos services techniques y ont accès pour la maintenance et le support, dans le strict respect de la confidentialité.

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Quelle est votre politique de confidentialité ?

Notre politique de confidentialité est simple et transparente : nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service (informations de compte, données métier).
Ces données sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos informations avec des tiers.
Vous gardez le contrôle total sur vos données avec la possibilité de les exporter ou les supprimer à tout moment.
Consultez notre politique de confidentalité, elle est mise à jour régulièrement pour refléter nos pratiques actuelles.

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Comment sont gérées les sauvegardes ?

Vos données sont sauvegardées quotidiennement de manière automatisée.
Nous conservons 30 jours d'historique de sauvegardes chiffrées, permettant une restauration rapide en cas de besoin.
Les sauvegardes sont stockées sur des serveurs distincts de l'application pour une sécurité maximale.

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Comment sont gérés les droits d'accès ?

FoxTarget propose un système de droits basé sur les rôles (RBAC) simple et efficace : Attribuer un rôle à chaque utilisateur, avec une selection de droits associés. Les administrateurs peuvent gérer roles de chacun, garantissant un contrôle précis des accès à vos informations sensibles.

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Comment récupérer mes données ?

Vos données restent votre propriété. Vous pouvez à tout moment exporter vos informations dans des formats standards (Excel, CSV, SQL) depuis l'interface. Pour des exports plus spécifiques, notre équipe technique peut vous accompagner dans la récupération complète de vos données.

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Que se passe-t-il avec nos données en cas de résiliation ?

À l'issue de la résiliation, vous disposez d'un délai de 30 jours pour demander un export de vos données.
Après ce délai, et conformément au RGPD, vos données sont intégralement supprimées de nos serveurs.
Une confirmation écrite de suppression vous est envoyée.

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Comment FoxTarget assure la conformité RGPD ?

Nous respectons scrupuleusement le RGPD. Consultez notre politique de confidentalité pour en savoir plus. Voici quelques points clés :

  • minimisation des données collectées

  • droit d'accès et de modification via l'interface

  • exportation des données sur demande

  • suppression garantie en cas de résiliation

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Quelles mesures sont prises en cas de faille de sécurité ?

En cas d'incident de sécurité, nous suivons un protocole strict : identification et correction immédiate de la faille, information des utilisateurs concernés sous 72h, rapport détaillé des actions correctives. Notre système de monitoring nous permet une détection rapide des anomalies.

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Comment est assurée la continuité de service ?

Nos serveurs sont surveillés 24/7 avec des alertes automatiques en cas d'anomalie.
Les mises à jour de maintenance sont planifiées hors heures ouvrées pour minimiser l'impact sur votre activité.
Un environnement de secours permet une reprise rapide en cas d'incident.

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Quel est le niveau de disponibilité garanti ?

Nous visons une disponibilité de 99,9% sur les heures ouvrées (7h-19h, du lundi au vendredi).
Les opérations de maintenance planifiées sont communiquées à l'avance et réalisées en dehors de ces horaires.

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Comment sont gérées les mises à jour de sécurité ?

Les mises à jour de sécurité critiques sont déployées rapidement. Les autres mises à jour sont regroupées et déployées mensuellement pendant des créneaux de maintenance planifiés, minimisant ainsi l'impact sur votre utilisation.